Pesanan dan Pengiriman

Berapa lama waktu pengiriman? 

Berikut waktu yang dibutuhkan kurir untuk mengantarkan pesananmu per masing-masing layanan pengiriman (berdasarkan informasi yang diberikan oleh masing-masing kurir) :

 

SiCepat
Reguler Service: Layanan pengiriman biasa dengan waktu tunggu 1-2 hari (kota besar) dan waktu tunggu 3-5 hari (kabupaten/transit)*).
BEST (Next-day): Barang cepat sampai tujuan hanya dengan estimasi 1 hari*) sampai di kota-kota besar Indonesia. Durasi pengiriman dihitung dari barang sudah di-pick up oleh driver (Pick Up Driver Time) dan/atau Manifest (informasi nomor resi sudah diinput oleh kurir ke dalam sistem).
Cargo Service (SiCepat Gokil): Layanan pengiriman standar dengan kecepatan pengiriman 6-15 hari*) tergantung rute pengiriman. Harga lebih murah/ ekonomis dan berskala besar (bulk shipment) dengan durasi pengiriman yang lebih lama karena menggunakan jalur darat.
SiCepat Halu (Ekonomi): HALU adalah layanan pengiriman SiCepat dengan tarif ongkir mulai dari 5 ribu rupiah yang tersedia di E-Commerce dengan estimasi pengiriman 2-15 hari*) tergantung rute pengiriman.

 

AnterAja
Reguler: Layanan Regular merupakan jasa pengiriman barang dalam kurun waktu 1-2 hari*) (jabodetabek).
Next Day: Layanan pengiriman instan dengan durasi pengiriman 1 hari*) dihitung sejak serah terima paket ke kurir.
Same Day: Layanan pengiriman instan dengan durasi pengiriman beberapa jam saja (8 jam untuk wilayah Jakarta) sejak serah terima paket ke kurir dan akan sampai di hari yang sama.
Ekonomi: Layanan pengiriman ekonomi merupakan jasa pengiriman barang dalam kurun waktu 3-8 hari*).
Kargo: Layanan pengiriman kargo merupakan jasa pengiriman barang dalam kurun waktu 3-8 hari*).

 

JNE
JNE REG: adalah layanan pengiriman ke seluruh wilayah Indonesia, dengan perkiraan waktu penyampaian kiriman 1-7 hari kerja*), tergantung pada zona daerah yang menjadi tujuan pengiriman.
JNE OKE: adalah Layanan pengiriman ke seluruh wilayah Indonesia dengan tarif ekonomis dengan perkiraan waktu penyampaian kiriman lebih lama dari Service REGULER. Tergantung pada zona daerah yang menjadi tujuan pengiriman.
JNE YES: adalah layanan dengan waktu penyampaian di tujuan keesokan hari (termasuk hari Minggu dan hari libur nasional).
JNE Trucking (Kargo): Layanan pengiriman untuk barang yang bersifat kargo. Pengiriman dilakukan melalui jalur darat dan laut dengan durasi pengiriman 3-9 hari.

 

TIKI
Reguler: Kiriman estimasi tiba dalam 3-5 hari*).
ONS: Kirim hari ini, esok tiba.

 

Go-Send
Instant: Layanan pengiriman instan dengan durasi pengiriman beberapa jam saja (3 jam) sejak serah terima paket ke kurir.
Same Day: Layanan pengiriman instan dengan durasi pengiriman beberapa jam saja (8 jam) sejak serah terima paket ke kurir dan akan sampai di hari yang sama.

 

GrabExpress
Instant: Layanan pengiriman instan dengan durasi pengiriman beberapa jam saja (3 jam) sejak serah terima paket ke kurir.
Same Day: Layanan pengiriman instan dengan durasi pengiriman beberapa jam saja (8 jam) sejak serah terima paket ke kurir dan akan sampai di hari yang sama.

 

Pos Indonesia
Pos Kilat Khusus: Estimasi pengiriman 2-7 hari sampai ke seluruh wilayah Indonesia.

 

Wahana
Ekonomis: Layanan pengiriman barang tanpa minimal berat untuk tujuan Sumatera dengan harga lebih hemat. (Kota Bandar Lampung, Jambi, Palembang, Medan, Pekanbaru,Padang).

 

J&T Express
J&T Reguler: Layanan pengiriman ke seluruh Indonesia dengan estimasi waktu pengiriman 2-3 hari kerja, sesuai dengan daerah tujuan pengiriman.

 

Ninja Xpress
Reguler: layanan pengiriman standar dengan kecepatan pengiriman tergantung dari lokasi pengiriman dan lokasi tujuan. Umumnya 2-4 hari/ 5-9 hari/ >9 hari tergantung rute pengiriman.

 

Rex Kiriman Express
REX-10 (Kargo): Layanan pengiriman standar dengan kecepatan pengiriman 3-8 hari tergantung rute pengiriman. Harga lebih murah/ ekonomis dan berskala besar (bulk shipment) dengan durasi pengiriman yang lebih lama karena menggunakan jalur darat.

 

Lion Parcel
Reguler: Pengiriman paket dengan jaringan ke seluruh Indonesia dengan estimasi pengiriman 2-3 hari.

 

Paxel
Next Day: Layanan pengiriman instan dengan durasi pengiriman 1 hari dihitung sejak serah terima paket ke kurir.

Berapa biaya pengirimannya? 

Langkah yang harus dilakukan untuk cek harga ongkos kirim sangat mudahnya, Anda hanya tinggal memilih kota asal Anda, kota tujuan, dan berat barang yang akan dikirimkan, setelah itu klik ‘check’ maka akan keluar ongkir di layanan yang dimiliki, beserta dengan perkiraan berapa lama pengirimannya. Dari situ Anda bisa memilih sesuai layanan sesuai kebutuhan Anda.

Bagaimana jika paket saya hilang atau rusak selama pengiriman? 

Untuk mengklaim barang yang rusak/hilang, Anda harus menyiapkan bukti foto/video yang diperlukan untuk membuktikan bahwa Anda memiliki:

1. Pesanan berhasil dikirim (Contoh: tanda terima pengiriman, foto paket beserta resi yang menunjukkan alamat penerima).
2. Kemasan luar dan dalam pesanan produk yang sesuai dengan pesanan dan tidak rusak (sebelum dikemas).

Bisakah saya mengubah alamat pengiriman setelah melakukan pemesanan?

1.Pada halaman akun, pilih “Lihat Semua Pesanan”
2. Pilih ”Ubah Alamat” pada pesanan. Jika tombol Ubah Alamat tidak tersedia, maka alamat/nomor telepon tidak dapat diubah.
3. Silakan pilih opsi alamat pengiriman lainnya apabila alamat yang ingin dituju sudah tersimpan
4. Pilih “Ubah” apabila kamu ingin mengubah alamat pengiriman / nomor telepon yang sudah tersimpan.
5. Pilih “Tambah Alamat Pengiriman” apabila kamu ingin menambah alamat pengiriman baru. Silakan untuk mengisi data alamat pengiriman beserta nomor telepon, lalu pilih “Simpan”. Opsi alamat akan bertambah secara otomatis pada halaman “Pilih alamat pengiriman baru”
Pop up notifikasi "tidak bisa mengubah alamat" akan muncul apabila terdapat selisih biaya pengiriman atau alamat baru di luar jangkauan pengiriman (produk tidak dapat dikirim melalui udara).