Anda bisa melakukan langkah berikut ini :
1. Harap reset perangkat ke pengaturan pabrik terlebih dahulu.
2. Hapus instalasi Aplikasi, lalu instal ulang Aplikasi ke ponsel Anda.
3. Kemudian tambahkan lagi perangkat ke Aplikasi.
Jika masalah ini masih terjadi, mungkin ada masalah dengan perangkat keras perangkat, harap hubungi petugas purna jual untuk menangani purna jual untuk Anda.
Light Bulb 9/14 W
Fungsi kontrol warna/kecerahan/suhu warna pada perangkat tidak normal?
Bagaimana cara menyinkronkan musik ke aplikasi?
Anda dapat mengklik ikon perangkat untuk masuk ke panel kontrol perangkat, di mana Anda akan melihat opsi untuk mode "Musik". Dengan fitur ini, lampu Anda akan berubah warna seiring dengan irama musik (jika Anda tidak dapat menemukan opsi mode Musik, berarti perangkat Anda tidak mendukung
fitur ini).
Catatan : Mode musik tidak mendukung kontrol grup. Musik yang disimpan secara lokal di ponsel Anda akan ditampilkan di daftar musik, sedangkan musik dari aplikasi musik perlu diunduh ke penyimpanan lokal agar dapat ditampilkan.
Mengapa bohlam berwarna saya tidak secerah bohlam putih?
Bohlam berwarna putih terlihat lebih terang dibandingkan bohlam berwarna, karena bohlam berwarna memiliki rona warna yang membiaskan sebagian cahaya dari bohlam.
Mengapa bohlam dua warna hangat dan dingin yang tersambung ke jaringan berkedip cepat saat dinyalakan kembali?
Silakan periksa dengan cara berikut :
1. Anda benar-benar memutus daya perangkat, dan perangkat memerlukan daya yang lemah untuk mempertahankan koneksi dengan jaringan. Oleh karena itu, jika perangkat dimatikan sepenuhnya, perangkat akan memasuki mode berpasangan, yang akan terus berkedip.
2. Untuk mencegah Anda mematikan daya perangkat sepenuhnya, gunakan Aplikasi untuk mematikan perangkat. Perangkat hanya membutuhkan daya yang lemah untuk menjaga koneksi dengan jaringan, tidak perlu khawatir dengan pemborosan energi.
3. Anda terlalu sering berpindah perangkat, menyebabkan perangkat masuk ke mode berpasangan.
Mengapa lampunya redup setelah saya matikan lampunya?
Hal ini dikarenakan bohlam smart harus tetap terhubung dengan internet saat dimatikan, sehingga masih ada arus listrik lemah yang mengalir melalui bohlam setelah dimatikan.
Namun jika dudukan Lampu Anda memiliki kompatibilitas yang buruk, hal ini akan menyebabkan ada arus listrik yang kuat mengalir melalui bohlam setelah dimatikan, sehingga bohlam akan menyala sedikit.
Bisakah fungsi "Scene" di panel kontrol peralatan pencahayaan dikontrol dengan perintah suara?
Fungsi "Scene" saat ini tidak dapat dikontrol dengan perintah suara.
