Demi keamanan rumah dan keselamatan pengguna, Smart Wall Socket membutuhkan kabel netral untuk bisa beroperasi.

Berbeda dengan stop kontak biasa, Smart Wall Socket membutuhkan daya listrik terus menerus untuk dapat terhubung ke Wi-Fi. Listrik yang tidak terpakai harus dialirkan kembali ke sistem grounding rumah melalui kabel netral.